Centrul psihologic modern stres cercetarea este posibilitatea procesării stresului. Este vorba despre relația dintre persoană și mediu. Stres procesarea este măsurată în „diagnosticarea stresului” prin următoarele cinci subiecte :.
- Inteligența emoțională (EQ)
- Comportament pozitiv de coping
- Comportament negativ de coping
- Perfecţionism
- Suport social
Pentru Lazarus (1991, 1999), primul pas în stres prelucrarea este procesul de evaluare („evaluare”). Individul evaluează într-un prim pas noua situație, în ce măsură este nesemnificativă pentru el sau plăcut-pozitiv sau dar amenințător - adică producător de stres. La rândul lor, evaluările legate de stres sunt subdivizate în amenințări, recunoaștere a prejudiciului / pierderii și provocare. Cu această subdiviziune devine clar că o provocare poate fi legată și de calitățile experienței pozitive, conceptul de stres după Lazăr nu rămâne astfel limitat la emoții negative. Într-un al doilea pas, preocuparea estimează posibilitățile de stăpânire. Se întreabă: Ce posibilități de realizare îmi sunt la dispoziție? Există posibilitatea de a evita situația sau de a o afecta în mod activ? Posibilitatea ulterioară de a face față stresului, așa-numitul comportament de „coping”, este considerată de unii autori (Laux, 1983; Schneewind și Ruppert, 1995) ca fiind mai importantă pentru consecințele stresului decât frecvența și intensitatea episoadelor de stres. înșiși. Manualele descriu o varietate de Soluţii la această problemă. Ele se referă la stilurile individuale de coping, de exemplu un stil activ sau pasiv-evitativ sau o diferențiere între coping-ul emoțional și problemele. Un exemplu va fi folosit pentru a explica o astfel de diferență:
O situație stresantă, de exemplu un examen, trebuie rezolvată. În abordarea problemelor, candidatul va studia în detaliu literatura recomandată pentru examen. El va încerca să afle întrebările preferate ale examinatorului. El se va alătura, eventual, unui grup de lucru. De asemenea, va încerca să împartă cantitatea de material și să se ocupe doar de subiecte specifice. Această lucrare axată pe probleme face ca examenul viitor să pară mai puțin amenințător. Are loc o reevaluare a situației. În acțiunea centrată pe emoții, accentul este pus pe reglarea emoțiilor. Pentru a face față anxietății și furiei, eventual depresiune, relaxare procedurile sunt învățate. Candidatul caută sprijin de la prieteni. El practică gândirea pozitivă. În general, el dezvoltă reevaluare defensivă pentru a face față amenințării. Formele individuale ale strategiilor de coping, de exemplu banalizarea, distanțarea (continuu ca și cum nu s-ar fi întâmplat nimic), nevoie de sprijin social, recunoașterea responsabilității (recunosc că problema vine de la mine), căutarea autoafirmării, tendința de evadare (Sper că se va întâmpla un miracol), atingerea socială sau rezolvarea planificată a problemelor (construirea unui plan de acțiune pe care îl urmez), sunt luate în considerare în „diagnosticul de stres” într-o listă detaliată de întrebări. Rezultă strategii de coping pozitive și negative. Dacă sunt pozitivi, pacientul are capacitatea de a face față în mod constructiv situațiilor critice sau stresului; dacă sunt negative, predomină atitudinile care întăresc stresul. Comportament demisionar cu atingere sau auto-autopedeapsă câștigă mâna de sus și apoi au efectul de a promova boala pe termen lung. După evaluarea acestor opțiuni de coping, urmează pasul către coping, adică încercarea și efortul de a face față stresului; cu toate acestea, succesul nu este garantat. Încercarea poate chiar conduce la eșec și astfel la o creștere a stresului. Aceste resurse individuale - adică zonele tampon pentru procesarea stresului - nu sunt determinate doar de comportamentul de coping. Extinderea lor este, de asemenea, reglementată de o varietate de variabile de personalitate care sunt, de asemenea, măsurate în „diagnosticarea stresului”. Cel mai cunoscut este comportamentul de tip A: Oamenii cu o tendință pronunțată spre perfecționism stabilesc standarde excesive pentru propria lor performanță. Se pun sub presiunea timpului, sunt mai ambițioși decât media sau se trezesc în concurență constantă cu ceilalți. Aceste comportamente au un efect de întărire a stresului. Comportamentul de tip A este inclus în „diagnosticarea stresului” în subiectul perfecționismului. Resursele sociale joacă un rol special în managementul stresului. Cu toate acestea, nu este cazul că este fundamental sensibil să ai cât mai mult sprijin social posibil. De exemplu, stima de sine este mai probabil să fie ridicată dacă stresul este rezolvat singur (Moos și Schäfer, 1993). De asemenea, prea mult sprijin social este adesea asociat cu responsabilități pentru noi roluri sociale. Dar este important să știm că dacă eforturile cuiva eșuează, ajutorul este disponibil din alte părți. O trăsătură de personalitate relativ recent descrisă importantă pentru managementul stresului este inteligența emoțională (EQ) (Goleman, 1996). Este contrastat cu inteligența cognitivă (IQ). Inteligența emoțională este capacitatea de a se motiva, chiar și în fața frustrării. Persoanele cu un EQ ridicat își pot controla mai bine impulsurile și dispozițiile, situațiile acute de stres nu le împiedică să gândească și să acționeze. Dar și sentimentele altor persoane sunt percepute în intensitatea potrivită. EQ este independent de IQ. Scorul EQ este măsurat în „diagnosticarea stresului” și ajută la modelarea calității procesării stresului.
