În cazurile de tratament defectuos sau informații inadecvate, pacientul are dreptul la cereri de despăgubire. Dacă există motive să credem că a apărut o eroare de tratament, pacientul trebuie mai întâi să caute discuții cu medicul curant sau cu un centru de consiliere, să inspecteze înregistrările tratamentului și să facă copii.
Sfaturi cu privire la drepturile pacienților
Sfaturi pot fi găsite, printre alte locuri, la centrele de consiliere a pacienților, centrele pentru consumatori sau grupurile de auto-ajutor, dar și la asociațiile medicale și dentare sau sănătate firme de asigurari. De exemplu, comitetul de experți pentru malpraxis medical la North Rhine Medical Association procesează aproximativ 1,800 de cereri anual. În fiecare zi, mai mulți medici de acolo îi sfătuiesc pe pacienți la telefon, își înregistrează reclamațiile, asculta lor istoricul medical și faceți recomandări suplimentare. Cu toate acestea, nu li se permite să recomande medicii, ci doar să ofere sfaturi cu privire la alți specialiști.
Dacă acum sunt suspectate erori de tratament, pacienții pot apela la comitetul de experți pentru erori de tratament medical al Asociației Medicale din Rinul de Nord, cu o cerere de opinie a unui expert medical. După inspecția documentelor de tratament și o declarație de către medicul în cauză, tratamentul este apoi revizuit.
Cine plătește pentru eroarea de tratament?
De regulă, asigurarea de răspundere profesională a medicului plătește pentru erorile de tratament. În spitalele din sectorul internat, pacienții pot apela la operatorul spitalului sau la conducerea spitalului. În multe spitale, există, de asemenea, avocați speciali ai pacienților - confidenți independenți în care pacienții se pot încredința în caz de conflict. Cererile de despăgubire pot fi afirmate în instanță sau în afara instanței.
Asociațiile medicale și dentare, cum ar fi Asociația Medicală din Rinul de Nord, au înființat comitete de experți și arbitraj pentru a soluționa dezacordurile dintre medici și pacienți în afara instanței. Implicarea comisiilor de experți și a comisiilor de arbitraj este voluntară, iar activitățile lor sunt gratuite pentru pacienți. Acestea abordează cazuri care nu au făcut încă obiectul unei proceduri judiciare și care nu datează de mai bine de cinci ani.
Statutul sănătate fondurile de asigurare oferă, de asemenea, asistență dacă li se depune o cerere. Asigurătorii ajută la consiliere juridică extrajudiciară și pot obține o opinie medicală de la MDK.
