Următoarele puncte vă vor ajuta să alegeți o instalație potrivită:
” Informații: cereți broșuri, liste de prețuri, concepte de îngrijire și regulile casei ale locuințelor pe care le aveți în vedere.
” Cerințe personale: Ce cerințe ar trebui să îndeplinească în mod absolut locuința – de exemplu, ar trebui să fie în vecinătatea locuinței actuale, să permită animale de companie sau propriul mobilier, să aibă o grădină sau să ofere anumite activități culturale, sociale și religioase? Creați o listă de verificare pentru o imagine de ansamblu mai bună.
” Nevoie de îngrijire: Întrebați dacă un loc de îngrijire este garantat dacă starea dumneavoastră de sănătate se deteriorează.
” Aspect: Aruncă o privire la casă – nu doar holul de la intrare, ci și zonele de zi, sălile de mese și departamentul de îngrijire medicală. Vizitați și alte case și comparați.
” Rezidenți: Vizitați locuința neanunțat și, dacă este posibil, discutați cu rezidenții sau rudele acestora. Ce impresie vă fac locuitorii? Sunt bine îngrijiți, se ocupă după abilitățile și înclinațiile lor sau stau apatici la colț?
” Atmosferă: Încercați să captați atmosfera casei. Personalul pare prietenos sau face o impresie grăbită?
” Personal: Aflați cât de mult personal este disponibil și cât de mare este proporția personalului medical calificat. În casele bune, proporția personalului de specialitate ar trebui să fie de cel puțin 50 la sută. Personalul este instruit în demență? Dacă da, cum și de către cine? Întrebați, de asemenea, câți angajați sunt prezenți noaptea și în weekend. Dacă puteți vedea listele de serviciu: este alocat mai mult personal pentru orele de vârf din timpul zilei (de la mic dejun până la prânz)? Cine este anunțat în caz de urgență?
” Rutina zilnică: descrieți-vă rutina zilnică. Ce au voie să facă bătrânii singuri? Îngrijirea activă, de susținere, necesită, de obicei, mai mult timp, motiv pentru care bătrânii nu au voie să facă nimic singuri. Acest lucru încurajează lipsa de independență.
” Plan de masă: Cereți să vedeți meniul. Vasele corespund cerințelor dumneavoastră? Din cate meniuri poti alege?
” Activități de agrement: Care sunt activitățile de agrement oferite rezidenților? Există activități în comun, cum ar fi cântatul, pictura sau dansul?
” Terapii: Verificați activitățile terapeutice oferite. De exemplu, există gimnastică sau înot?
” Asistență medicală: Cum este îngrijirea medicală – este posibil ca medicul de familie să ofere îngrijiri suplimentare? Personalul de asistenta indeplineste ordinele medicului?
” Infrastructură: Cum este infrastructura, există magazine, farmacii sau coafor în apropiere?
” Reprezentarea intereselor: Există un consiliu consultativ de domiciliu sau un consiliu consultativ al rudelor? Acest lucru poate ajuta la alegerea intereselor rezidenților.
Noile linii directoare pentru evaluarea calității în casele de îngrijire au intrat în vigoare la sfârșitul anului 2019. Acestea înlocuiesc gradele anterioare de îngrijire și se concentrează pe calitatea îngrijirii. Noile linii directoare sunt inspectate anual și, în general, neanunțate. Rapoartele de calitate pot fi găsite într-o formă inteligibilă pe Internet.
