Persoanele cu analfabetism funcțional își ascund adesea dificultățile, deoarece se simt rușinați și trăiesc în îngrijorare constantă că problema lor va fi recunoscută. Le este dificil să înceapă un curs de citire și scriere și să admită astfel problema. Analfabetii funcționali sunt persoane din exterior din multe puncte de vedere: nu avansează profesional, nu participă cu greu la viața publică, sunt tensionate psihologic, adesea deprimate, au probleme de relație. Sunt foarte dependenți de ajutorul celorlalți, de exemplu atunci când vine vorba de citirea instrucțiunilor, studierea orarelor sau utilizarea bancomatelor. Cei care sunt dependenți zilnic de ajutorul celorlalți nu au ocazia să facă ceva nou singuri pentru o singură dată; limitele devin întotdeauna evidente. Cercul vicios al lipsei respectului de sine și al nesiguranței duce întotdeauna la izolare socială.
Unde să obțineți ajutor?
În prezent, aproximativ 20,000 de persoane afectate profită de ocazia de a învăța să citească și să scrie în cursuri - în special în centrele de educație pentru adulți. Cu toate acestea, mulți oameni care nu știu să citească și să scrie suficient nu știu încă că există oportunități de alfabetizare. Oficiul pentru ocuparea forței de muncă nu poate oferi oamenilor cunoștințe inadecvate de limbă și scriere cu formare de urmărire. Cei afectați trebuie să aibă grijă de ei înșiși.
Cel mai important prim pas este Alpha-Telephone, care există din 1995: se poate ajunge oricând la telefonul 0251/533344. Oferă sfaturi celor afectați și rudelor analfabeților cu privire la locul în care se desfășoară cursuri de oraș în care se predau citirea și scrierea.
