Ajutor nebirocratic
Sarcinile susținătorilor pacienților sunt multiple:
- De exemplu, ei primesc laude și plângeri de la pacienți,
- să răspundă la întrebări (de exemplu, cu privire la drepturile unui pacient) și
- încercați să mediați între pacienți și personalul spitalului atunci când apar probleme.
- De asemenea, pacienții pot face sugestii și propuneri de îmbunătățire avocatului pacientului. Avocatul pacientului le transmite apoi departamentelor relevante.
