Comunicarea a fost întotdeauna - și este în continuare - o parte importantă a schimbului dintre două persoane. Cu toate acestea, nu orice conversație este un dialog adevărat. Ce caracterizează o conversație bună și care sunt condițiile prealabile pentru aceasta? Lingviștii americani George Lakoff și Mark Johnson descriu un dialog autentic, adică un schimb între doi oameni, astfel: „Să ne imaginăm o cultură în care argumentele sunt văzute ca dansuri și participanții ca dansatori, iar scopul este să danseze într-un mod echilibrat, mod plăcut din punct de vedere estetic. ” Nietzsche recunoscuse și acest lucru: „Numai cu doi începe adevărul”.
Monolog versus dialog
Numai atunci când țesem conversații, abia atunci intrăm pe tărâmul cunoașterii. Abia atunci creăm o realitate comună. Comunicarea autentică care vizează înțelegerea este, în primul rând, o problemă de atitudine interioară. Această atitudine interioară poate fi mai bine înțeleasă dacă luăm în considerare perechea de cuvinte „monolog - dialog”. Monolog înseamnă, conform cuvântului, soliloqu, dialog înseamnă intercomunicare, sau chiar mai bine: dialog între două persoane.
Nimeni nu cunoaște întregul adevăr
Atitudinea interioară, dialogică aici înseamnă: înțelegerea mai bună a punctului de vedere al celuilalt prin ascultare atentă. După cum spune Max Frisch, „Orice încercare de comunicare poate avea succes numai cu bunăvoința celuilalt”. Înțelegerea este o problemă epistemologică, dar mai presus de toate este o problemă emoțional-psihică care are mult de-a face cu dorința de a înțelege. O atitudine cu adevărat dialogică presupune, de asemenea, că individul poate percepe doar o secțiune a realității.
Înseamnă să recunoaștem diferența fundamentală dintre doi oameni în percepția și evaluarea a ceea ce este „real” și să facem din acesta punctul de plecare al conversației. Contribuția celeilalte persoane la conversație este atunci, din această atitudine, o oportunitate - deși sau tocmai pentru că nu este de acord cu propria viziune asupra lucrurilor - o îmbogățire.
Sfaturi pentru a conduce o conversație într-un dialog
- La cealaltă, ca să spunem așa, „să fii oaspete” și să fii îmbogățit de el destul de conștient.
- Lăsați cealaltă experiență că își poate prezenta perspectivele, că este auzit, că nu este contrazis.
- Puneți mai multe întrebări decât aveți răspunsuri gata
- Deschiderea către cursuri alternative de acțiune. Poate că există, pe lângă alternativa A și B, și o posibilitate C.
- Nu încercați să-l convingeți pe celălalt că numai dvs. aveți dreptate.
Scopul unui dialog
Nu există nicio îndoială că, în căutarea unor modalități de rezolvare creativă a conflictelor și problemelor, o poziție unilaterală este un obstacol major. Majoritatea oamenilor doresc certitudine și adevăr. Totuși, avem nevoie de consens în disidență. Dar când poți fi sigur că conversația a fost un adevărat dialog? Când ieșiți din conversație altfel decât ați intrat. Pentru că despre asta este vorba dialogul: toată lumea câștigă și se îmbogățește.
