Dacă o boală acută sau prevenirea bolii face necesară administrarea de medicamente, oamenii le obțin medicamente de la farmacii. În Germania, există atât farmacii cu amănuntul, cât și farmacii cu comandă prin poștă care vând rețetă și fără rețetă medicamente.
Ce sunt farmacii?
Termenul de farmacie include acele locuri în care medicamentele și alte produse medicale sunt vândute clienților. De asemenea, farmaciile efectuează testarea medicamentelor și le fabrică singure la scară mică. Deoarece sarcina principală a acestor unități este de a furniza populației cu medicamente, numai farmaciștii autorizați de stat le pot utiliza. Personalul tradițional include, de asemenea, asistenți de farmacist, PTA, ingineri de farmacie și, în unele facilități, stagiari. Originile farmaciei se găsesc în regiunea Damascului, unde în secolele VIII și IX unele condiment negustorii au adăugat în plus remedii în gama lor și au lucrat îndeaproape cu călugări vindecători. În Europa, abia în secolul al XIII-lea s-au separat profesia de medic și cea de farmacist. Ca urmare, farmaciile s-au dezvoltat în forma care poate fi găsită în multe orașe de astăzi. Cerințele legale pentru deschiderea și funcționarea unei farmacii sunt reglementate în diverse domenii. Acestea includ Legea germană a medicamentelor și Regulamentul de funcționare al farmaciei. Acestea se aplică atât farmaciilor de vânzare cu amănuntul din orașe, cât și farmaciilor prin comandă prin poștă din Germania.
Farmacii locale și staționare la fața locului
Farmaciile locale sau farmaciile cu amănuntul se referă la facilitățile cu trafic de clienți, unde medicamentele sunt oferite spre vânzare la fața locului. Achiziția are loc aici direct pe site, ceea ce este posibil în majoritatea orașelor din Germania. Numai în comunitățile mici nu este întotdeauna o farmacie proprie de găsit.
Caracteristicile farmaciilor
Pentru a face farmaciile direct recunoscute de clienți, aceștia folosesc un logo uniform în toată Germania. Litera A se află în acest logo în roșu pe un fundal alb. A ceașcă de medicamente iar șarpele Aesculapian sunt, de asemenea, încorporate în litere. Designul acestui logo, care este încă în uz astăzi, se întoarce la Fritz Rupprecht Mathieu și datează din 1951. Inițial a fost folosit doar în Germania de Vest ca marcă uniformă. Odată cu reunificarea Germaniei, toate facilitățile din estul Germaniei au adoptat în cele din urmă și simbolul distinctiv. De obicei este afișat în mod vizibil la Intrare a farmaciilor locale ca panou sau semn.
Reglementări legale pentru farmacii
Cerințele legale pentru farmaciile locale sunt reglementate în Ordonanța privind operațiunile în farmacie. În plus, există legea obligatorie asupra medicamentelor. Acestea specifică, printre altele, că un farmacist certificat de stat trebuie să fie prezent la fața locului. Farmacistul poate fi înlocuit de personal calificat timp de patru săptămâni pe an numai în caz de vacanță sau boală. Dacă este necesară o perioadă mai lungă de substituție, înlocuirea trebuie preluată de un farmacist care este, de asemenea, certificat de stat.
Avantajele și dezavantajele farmaciilor prin corespondență pe Internet
În comparație cu farmacia de comandă prin poștă, facilitățile locale oferă adesea sfaturi mai extinse clienților. Sarcina farmaciștilor și a angajaților acestora este de a informa clienții despre efectele secundare ale medicamentelor. În plus, interacţiuni împreună cu alte medicamente trebuie identificate și comunicate. În special în domeniul medicamentelor fără prescripție medicală, sfaturile personale și extinse sunt adesea utile în momentul achiziției, deoarece un medic nu a eliberat prescripție medicală. Un alt avantaj este că medicamentele frecvent necesare sunt de obicei în stoc și pot fi achiziționate și luate imediat în caz de boală acută. Preparatele care nu sunt în stoc sunt comandate de multe farmacii în decurs de o zi și livrate gratuit cumpărătorului. Timpii de așteptare se ridică de obicei la maximum o zi lucrătoare. Pe lângă vânzarea de produse farmaceutice, multe farmacii oferă servicii suplimentare. Acestea sunt parțial gratuite sau asociate doar cu costuri mici. Serviciile clasice includ măsurarea sânge presiune și zahăr din sânge niveluri, sfaturi cu privire la truse de prim ajutor și vaccinări, precum și închirierea de servicii medicale SIDA. Dezavantajul de a cumpăra la facilitățile locale în comparație cu cumpărarea online de la o farmacie prin corespondență este costul medicamentelor. Pentru prescripție medicală medicamente, o economie de preț de până la 60 la sută este posibilă online. În plus, achiziționarea este posibilă numai în orele de lucru obișnuite. În afara acestora, există un serviciu de urgență al farmaciei în marile orașe și județe, care asigură furnizarea de medicamente în afara orelor normale de lucru în caz de urgență acută.
Farmaciile prin corespondență pe Internet
Farmaciile prin comandă poștală se ocupă de livrarea de medicamente exclusiv prin poștă și primesc comenzi online, prin telefon sau uneori prin fax. În magazinele online, acestea oferă atât medicamente eliberate pe bază de rețetă, cât și fără prescripție medicală și alte articole legate de acestea sănătate, fitness și wellness și le livrează clienților prin comandă prin poștă.
Reglementări legale pentru farmaciile prin comandă prin poștă
Regulamentul de funcționare a farmaciilor și Legea privind medicamentele stipulează că farmaciile prin comandă prin poștă trebuie să ofere clienților lor sfaturi complete privind achizițiile. Acest lucru se face de obicei prin e-mail, chat sau telefon. În Germania, farmaciile comandate prin poștă pot fi operate numai dacă este disponibilă și o farmacie locală. Situația este diferită dacă sediul farmaciei prin corespondență este situat într-o altă țară europeană.
Avantajele și dezavantajele farmaciilor comandate prin poștă
Un avantaj vizibil al farmaciilor comandate prin poștă sunt prețurile la medicamente. Mai ales în cazul preparatelor fără prescripție medicală, există adesea o economie semnificativă atunci când cumpărați online. În cazul în care medicamente prescrise, unele farmacii prin corespondență din străinătate acordă bonusuri la valorificarea rețetelor, permițând economii la coplăți. În orice caz, însă, trebuie trimisă rețeta originală. Unii furnizori preiau costurile poștale sau le compensează cu valoarea de cumpărare. Un alt avantaj este discreția la cumpărături. Spre deosebire de farmaciile locale, nu există niciun contact personal între farmacist și client. În plus, achiziționarea de medicamente de la farmaciile prin corespondență este posibilă non-stop. În loc să vizitați o farmacie locală, achiziția se face online de pe un computer acasă și articolele sunt livrate direct la domiciliul clientului. Acesta poate fi un avantaj pentru persoanele cu mobilitate redusă sau care locuiesc într-o zonă foarte rurală. Cu toate acestea, timpul de expediere este un dezavantaj în comparație cu farmacia locală. În funcție de tipul de medicament, poate dura câteva zile lucrătoare până când expedierea ajunge la client. În cazul unei boli acute, acest interval de timp este adesea prea lung. Cu toate acestea, timpul de expediere nu este o problemă pentru achizițiile programate de medicamente pentru utilizare regulată. În multe cazuri, sfaturile sunt, de asemenea, mai puțin frecvente. Deși acest lucru este cerut de lege, mulți clienți nu profită de acesta. Informații despre efectele secundare și interacţiuni prin urmare, nu este întotdeauna furnizat. În plus, nu toate farmaciile cu comandă prin poștă oferă soluționare directă cu sănătate asigurător pentru coplăți pentru medicamente prescrise. În unele cazuri, clienții trebuie să facă singuri această facturare și mai întâi trebuie să efectueze plăți în avans.
Acesta este ceea ce ar trebui să căutați atunci când alegeți farmacia dvs. locală sau prin comandă prin poștă!
Atunci când alegeți o farmacie, diverse criterii joacă un rol. În cazul unei farmacii comandate prin poștă, este recomandabil ca consumatorii să acorde atenție locației sucursalei principale. În Europa, se aplică reglementări în mare măsură uniforme în ceea ce privește protecția cumpărătorului, siguranța și prescripția medicamentelor. Este posibil ca pregătirile din țări străine mai îndepărtate să nu fie aprobate în Germania din cauza lipsei testării. Astfel de preparate trec de obicei la vamă pe drum și nu sunt livrate cumpărătorului în multe cazuri pe parcursul protecției consumatorilor. Prin urmare, are sens doar să comandați de la farmaciile prin corespondență din Germania și din alte țări ale UE. De asemenea, merită să aruncați o privire asupra sigiliilor de testare atunci când faceți cumpărături online. De exemplu, acestea oferă informații despre protecția datelor clienților și criptarea datelor relevante ale comenzilor. De asemenea, poate fi util să vă uitați la recenziile clienților anteriori. Acest lucru se aplică atât farmaciilor cu comandă prin poștă, cât și farmaciilor cu amănuntul. Dacă aveți nevoie urgentă de un medicament sau doriți sfaturi intensive, farmacia dvs. locală este cel mai bun loc pentru a merge. Farmaciile online oferă deseori economii profitabile pentru achizițiile regulate și planificate de medicamente.
